Гід: що робити, якщо обстріл пошкодив житло чи авто

Після атаки важливо зібратися і діяти чітко – цей поетапний план допоможе:

ПІДПИСУЙТЕСЬ НА НАШ TELEGRAM ПРО КИЇВ

Пише kiev.tram.news

Після обстрілу

  • Переконайтеся, що немає загрози (обвали, газ, провода).
  • Якщо небезпечно — викликайте 101/102/103, але й самі звертайтесь до екстрених служб.
  • Не торкайтеся пошкоджених проводів чи електричних приладів.
  • Зафіксуйте ушкодження фото і відео.
  • Прихисток знайдете у сусідів чи родичів.

Для авто:

  • Не заводьте пошкоджений транспорт.
  • Фіксуйте ушкодження.
  • Викликайте поліцію – потрібний протокол.
  • Повідомте страховика, якщо у вас є КАСКО.

Необхідні документи

  1. Поліцейський протокол – довідка про обстріл (базовий документ).
  2. Акт обстеження – звертайтесь до ЖЕК/управляючої компанії.
  3. Медична довідка, якщо є травми.

Компенсація через «єВідновлення»

Подати заявку можна через:

  • Додаток/вебпортал «Дія»,
  • restore.gov.ua,
  • ЦНАП або гуманітарні штаби.

Необхідно мати:

  • Паспорт, поліс володіння, акт і довідку поліції, фото/відео, кошторис.

Міська підтримка «Турбота. Назустріч киянам»

  • Одноразово до 10 000 грн для всіх.
  • До 40 000 грн на оренду, якщо житло непридатне.
  • До 20 000 грн щомісячно до відновлення.

Відновлення авто без КАСКО

  • Подати заявку в «єВідновлення» або місцевий орган влади.
  • Оформити акт оцінки пошкоджень.
  • Підготуйте документи: паспорт, техпаспорт, довідку поліції, фото/відео.

Якщо документи загинули:

  1. Зверніться до реєстру прав (kap.minjust.gov.ua) або ЦНАП – витяги онлайн/офлайн.
  2. Дублікат техпаспорта – через МВС / ЦНАП (3–5 днів, ~500 грн).
  3. Для старої приватизації – подавайте документи в архів або нотаріусам.
  4. Додаткові докази: довідки ЖЕКу, фото, свідчення сусідів.

Термінові дії:

  • Поліція — протягом 3 днів після інциденту.
  • «єВідновлення» — можна подати навіть з неповним пакетом.
  • Місто — рішення за 30 днів.
  • Страховка — згідно вашого договору.

Допомога та підтримка

  • Гуманітарні штаби у кожному районі.
  • Гарячі лінії: КМДА — 0 800 50 00 02; «єВідновлення» — 1545; служби — 101, 102, 103.
  • ЦНАП, соцзахист, юристи та психологи на місцях.
  • Безкоштовна правова допомога — 0 800 213 103.
  • Волонтери можуть допомогти з житлом, речами, психологічною підтримкою.
  • Роботодавці та банки часто надають кредитні канікули або внутрішню допомогу.

Джерело інформації та фото: kiev.tram.news