В Україні військовослужбовці мають право на важливу кредитну пільгу, про яку досі знають не всі. Йдеться не про повне списання боргу, а про звільнення від додаткових нарахувань: відсотків, штрафів і пені за кредитами на період служби або участі в заходах із захисту України. Пише today.ua
На практиці це може зекономити десятки тисяч гривень, особливо якщо кредит був оформлений до мобілізації, а банк або мікрофінансова організація продовжували автоматично нараховувати проценти та санкції за прострочення.
Але є важливий нюанс: пільга часто не спрацьовує сама по собі. Щоб банк зробив перерахунок, військовому або члену його родини потрібно подати заяву та документи, які підтверджують право на пільговий режим.
Що саме можуть не платити військові
Закон передбачає, що визначеним категоріям військовослужбовців не мають нараховуватися проценти за користування кредитом, штрафні санкції та пеня за невиконання зобов’язань.
Це означає, що банк, кредитна спілка, ломбард, МФО або інша фінансова установа не повинні збільшувати борг військового за рахунок додаткових платежів, якщо він має право на таку пільгу.
Найважливіше: основна сума кредиту не зникає. Тіло боргу все одно потрібно буде повернути. Але військовий не повинен платити те, що було нараховано як відсотки, штрафи або пеня за період, на який поширюється пільга.
Хто має право на кредитну пільгу
Пільга стосується не лише мобілізованих. Нею можуть скористатися військовослужбовці, призвані під час мобілізації, резервісти, а також інші військові, які під час особливого періоду брали або беруть участь у захисті України.
Для мобілізованих і резервістів пільговий режим діє з першого дня призову та триває на період служби.
Для військовослужбовців за контрактом важливим може бути факт безпосередньої участі в заходах із захисту держави. Тобто саме статус служби та підтвердні документи визначають, з якої дати банк має припинити нарахування відсотків і санкцій.
Окремо закон передбачає право на таку пільгу для дружин і чоловіків військовослужбовців. Це особливо важливо для родин, де частина кредитного навантаження оформлена не на самого військового, а на його чоловіка або дружину.
На які кредити пільга поширюється
Найчастіше пільга може застосовуватися до споживчих кредитів, готівкових позик, кредитних карток, кредитних лімітів і мікропозик.
Саме ці зобов’язання зазвичай створюють найбільший ризик швидкого зростання боргу, бо на них можуть нараховуватися високі проценти, штрафи та пеня.
Якщо військовий оформив кредит до служби або вже під час служби має борг за кредитною карткою, він може звернутися до кредитора та вимагати перерахунок відповідно до закону.
На які кредити пільга не діє
Є винятки, які важливо не ігнорувати. Кредитна пільга не поширюється на договори щодо придбання житла, зокрема квартири, будинку, майбутнього об’єкта нерухомості, незавершеного будівництва або майнових прав на такі об’єкти.
Також виняток стосується автокредитів.
Окремо пільга не застосовується до кредитів на придбання та встановлення фотоелектричних модулів, вітрових електроустановок, гібридних інверторів і систем зберігання енергії, якщо проценти за такими кредитами можуть бути погашені або компенсовані за рахунок держави чи третіх осіб.
Тому перед поданням заяви потрібно перевірити, до якого саме типу належить кредит. Універсального правила “всі кредити військовим без відсотків” немає.
Пільга не означає кредитну амністію
Одна з найпоширеніших помилок — вважати, що військовим можуть повністю списати кредит. Це не так.
Закон захищає військового від додаткового фінансового навантаження у вигляді процентів, пені та штрафів. Але він не звільняє від повернення основної суми позики.
Наприклад, якщо людина брала 40 тис. грн кредиту, тіло боргу залишається. Але якщо за час служби банк нарахував проценти, штрафи або пеню, ці суми можна вимагати прибрати з боргу за наявності права на пільгу.
Як оформити пільгу
Щоб банк або МФО застосували пільгу, потрібно звернутися до кредитора письмово. Найкраще подавати заяву так, щоб залишився доказ звернення: через відділення з відміткою про прийняття, офіційну електронну пошту, чат банку або особистий кабінет, якщо там можна зберегти історію листування.
У заяві варто просити провести звірку заборгованості, припинити нарахування процентів, штрафів і пені, а також списати вже нараховані суми за період, на який поширюється пільга.
До заяви потрібно додати документи, які підтверджують право на пільгу. Це може бути військовий квиток із відповідними відмітками, витяг із наказу, довідка про призов або проходження військової служби, довідка про участь у заходах із захисту України чи інший документ, який підтверджує статус і період служби.
Якщо кредит оформлений на дружину або чоловіка
Дружина або чоловік військовослужбовця також можуть звернутися до банку або фінансової установи щодо застосування пільги до свого кредиту.
У такому випадку, крім документів, які підтверджують статус військового, потрібно надати документ про шлюб. Це може бути свідоцтво про шлюб або витяг із ДРАЦС.
Банк має розуміти два факти: по-перше, що військовослужбовець справді має право на пільгу, по-друге, що заявник є його дружиною або чоловіком.
Що робити, якщо банк відмовляє
Якщо кредитор ігнорує заяву, продовжує нараховувати проценти або відмовляється робити перерахунок, потрібно діяти письмово й послідовно.
Спочатку варто подати повторне звернення до банку або фінансової установи з вимогою надати письмову відповідь. У зверненні потрібно послатися на право військовослужбовця на пільгу та додати копії підтвердних документів.
Якщо реакції немає або відповідь негативна, можна подати скаргу до Національного банку України. НБУ контролює роботу банків і небанківських фінансових установ, тому може реагувати на порушення прав споживачів фінансових послуг.
У складних випадках, особливо якщо сума велика або кредитор передав борг колекторам, варто звернутися по правничу допомогу. Важливо не обмежуватися телефонними розмовами: усе потрібно фіксувати письмово.
Колектори не можуть тиснути на військового і родину
Якщо борг передали колекторам, це не скасовує права військового на пільгу. Колекторська компанія не має права тиснути, погрожувати, переслідувати родину або вимагати сплати сум, які не повинні нараховуватися за законом.
Якщо колектори телефонують, пишуть або погрожують, потрібно фіксувати такі контакти: зберігати повідомлення, номери, записи дзвінків, скриншоти та звернення. Це може знадобитися для скарги до НБУ або подальшого захисту прав.
Що варто зробити вже зараз
Військовому або його родині варто перевірити всі чинні кредити, кредитні картки й мікропозики. Окремо потрібно подивитися, чи нараховувалися проценти, штрафи або пеня після дати призову, початку служби або участі в заходах із захисту України.
Якщо такі нарахування є, потрібно підготувати пакет документів і звернутися до кредитора. Чим раніше це зробити, тим легше зупинити збільшення боргу й добитися перерахунку.
Головне — не чекати, що банк усе зробить автоматично. У багатьох випадках фінансова установа застосовує пільгу лише після заяви та підтвердження статусу.
Військовослужбовці, мобілізовані, резервісти та в окремих випадках їхні дружини або чоловіки можуть не сплачувати проценти, штрафи й пеню за кредитами. Це право передбачене законом і стосується періоду служби або участі в заходах із захисту України.
Але тіло кредиту не списується. Повернути основну суму боргу все одно доведеться.
Щоб пільга запрацювала, потрібно подати до банку, МФО або іншого кредитора письмову заяву та документи, які підтверджують право на неї. Якщо фінансова установа відмовляється виконувати закон, варто скаржитися письмово, зокрема до Національного банку України.
Джерело інформації та фото: today.ua
